《企业应收账款管理与商账催收实战技术》

课程简介：

现金流是确保企业健康运转的血液，在这个现金为王的时代，如何最大限度地利用赊销条件促进产品销售，有能够尽快将货款回收，助力企业用更少的资金承办获取更大的利润空间，成为现今应收账款管理的重点和难点，也是应收账款管理专员和商账催收专员的价值体现。本课程为学员介绍应收账款管理的基本思路、业绩衡量指标的设定、应收账款报告分析方法，以及几种主要的商账催收技巧。

课程目的：

1.了解应收账款管理基本方法和报告体系

2.掌握商账催收使用技术

适用对象：

1.本课程适用于应收账款专员、营销经理、信用经理、财务经理

2.营销人员、财务人员

3.信用管理人员

课程内容：

第一部分 应收账款管理目的及重要性

1.销售条件对净利润的影响  

2.利息成本对净利润的影响  

3.坏账成本对净利润的影响  

4.应收账款对现金流的影响  

5.20/80原则    

6.应收账款管理对企业经营的作用

第二部分 应收账款业绩考核

1.常用的应收账款考核指标介绍

2.习题练习：计算DSO

3.案例分析：账龄管理

4.应收账款报告体系

第三部分 应收账款催收程序与时间管理

1.STEP原则      

2.追账"蜜月期"  

3.账龄分类寄里  

4.高效工作习惯  

第四部分：商账催收——内部方法

1.常见的客户拖欠理由

2.信函催收技术

3.电话催收技术

4.面访催收技术

5.风险信号识别

第五部分：商账催收一外部方法

1.第三方代理服务

2.法律诉讼

协会联系方式：

办公电话：0757-83208680       0757-82262951

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